FAQ
- পণ্য সম্পর্কে
- ক্রয় এবং পেমেন্ট সম্পর্কে
- সেবা
অপ্রাপ্তবয়স্করা কি এটি ব্যবহার করতে পারে?
আমরা নাবালকদের কাছে আমাদের পণ্য বিক্রি করি না।
এতে কি তামাক পাতা এবং নিকোটিন থাকে?
আমরা যে সমস্ত পণ্য বিক্রি করি তা তামাক এবং নিকোটিন মুক্ত।যাইহোক, আমরা নির্দিষ্ট অঞ্চলের জন্য পণ্যের অন্যান্য সংস্করণ অফার করি।
অ-দাহ্য বা তাপ-না-পোড়া ই-সিগারেট ধূমপান করার সময় কী নিষিদ্ধ?
অ্যালকোহল অ্যালার্জি, হৃদরোগ, উচ্চ রক্তচাপ, শ্বাসযন্ত্রের রোগ, গর্ভাবস্থা এবং বুকের দুধ খাওয়ানো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।আপনার নিজের ধূমপান পরিস্থিতি অনুযায়ী যুক্তিসঙ্গতভাবে এটি ব্যবহার করুন.আপনি যদি অসুস্থ বোধ করেন, অবিলম্বে ব্যবহার বন্ধ করুন।
OiXi-HWB তামাকের লাঠি কি তামাক?
না, এটা তামাক নয়।OiXi-HWB তামাকের কাঠি প্রাকৃতিক ভার্জিন পাল্প পেপার এবং হার্বাল এসেন্স উইক্স ব্যবহার করে, যা তামাকের উপাদান থেকে সম্পূর্ণ আলাদা।
তামাক লাঠির শেলফ লাইফ কি?
খোলা না হওয়া OiXi-HWB সিগারেটের স্টিকের শেল্ফ লাইফ 2 বছর।সর্বোত্তম স্বাদ নিশ্চিত করার জন্য, আমরা এটিকে তাড়াতাড়ি ব্যবহার করার এবং একটি শীতল, শুষ্ক জায়গায় সংরক্ষণ করার পরামর্শ দিই।
আপনি কিভাবে আপনার ডিভাইস ব্যবহার করবেন?
OiXi-HWB গরম করার সরঞ্জাম ব্যবহার করা খুব সহজ।শুধু হালকাভাবে তামাকের স্টিকটি সরঞ্জামের মধ্যে প্রবেশ করান, সরঞ্জামটি চালু করুন এবং পদ্ধতি অনুযায়ী এটি ব্যবহার করুন।আমরা প্রতিটি পণ্যের জন্য একটি নির্দেশিকা ম্যানুয়াল প্রদান করি।নির্দিষ্ট নির্দেশাবলীর জন্য ম্যানুয়াল দেখুন।
OiXi-HWB গরম করার সরঞ্জামগুলি কি পরিষ্কারের প্রয়োজন?
OiXi-HWB সরঞ্জামের রক্ষণাবেক্ষণ সহজ, এবং নিয়মিত পরিষ্কার করা সরঞ্জামের জীবন বজায় রাখতে এবং প্রসারিত করতে সহায়তা করে।আমরা দুটি পরিষ্কারের মোড অফার করি।নিয়মিত পরিষ্কারের জন্য, আপনি স্বয়ংক্রিয় পরিস্কার মোড নির্বাচন করতে পারেন।হিটিং ইউনিট এবং স্মোক পাইপের চারপাশে পরিষ্কার করার সময়, ম্যানুয়াল ক্লিনিং মোড নির্বাচন করুন এবং অ্যালকোহল সোয়াব দিয়ে পরিষ্কার করুন।
এটি অন্য কোম্পানির পণ্যের সাথে একত্রে ব্যবহার করা যেতে পারে?
OiXi-HWB অ-দাহ্য এবং উত্তপ্ত তামাক স্টিকগুলি বিস্তৃত অ্যাপ্লিকেশনের জন্য IQOS-এর মতো বাজারে মূলধারার গরম করার সরঞ্জামগুলির সাথে ব্যবহার করা যেতে পারে।
আমি কীভাবে বাষ্পীভূত তরল ক্যাপসুলগুলি সংরক্ষণ করব?
বাষ্পযুক্ত তরল ক্যাপসুলগুলি সরাসরি সূর্যের আলো থেকে দূরে একটি শীতল, শুষ্ক জায়গায় সংরক্ষণ করুন।
বাষ্পযুক্ত তরল ক্যাপসুলের শেলফ লাইফ কত?
সাধারণ পরিস্থিতিতে, খোলা না হওয়া বাষ্পযুক্ত ই-তরল ক্যাপসুলগুলি 24 মাসের জন্য সংরক্ষণ করা যেতে পারে।একবার খোলা হলে, আমরা পছন্দসই স্বাদ এবং ধূমপানের অভিজ্ঞতা অর্জনের জন্য 48 ঘন্টার মধ্যে ব্যবহার করার পরামর্শ দিই।যদি সম্ভব হয়, অবশিষ্ট বাষ্পযুক্ত ই-তরল ক্যাপসুলগুলি পুনঃব্যবহারের জন্য একটি বন্ধ স্থানে (সিল করা প্যাক) সংরক্ষণ করুন।
OiXi Vapor Liquid Capsule-এ কোন উপাদান রয়েছে?
OiXi উচ্চ উত্পাদন মান এবং সবচেয়ে কঠোর মানের স্ট্যান্ডার্ড প্রক্রিয়া সহ একটি অনন্য বাষ্পীভূত ই-তরল ক্যাপসুল তৈরি করে।উপাদানগুলির মধ্যে রয়েছে গ্লিসারিন, প্রোপিলিন গ্লাইকোল এবং প্রাকৃতিক স্বাদ।আমরা জাপানি খাদ্য স্যানিটেশন আইন মেনে খাদ্য সংযোজন ছাড়া অন্য কোনো সংযোজন ব্যবহার করি না, তাই আপনি আত্মবিশ্বাসের সাথে এটি ব্যবহার করতে পারেন।যাইহোক, আসলে এটি ব্যবহার করার সময়, ব্যবহারের অনুভূতি ব্যক্তি থেকে ব্যক্তিতে পরিবর্তিত হয়।আপনি যদি ব্যবহারের সময় অসুস্থ বোধ করেন, তাহলে অবিলম্বে এটি ব্যবহার বন্ধ করুন।
OiXi প্রতিস্থাপনযোগ্য অ্যাটোমাইজারের ব্যাটারির ক্ষমতা এবং চার্জ করার সময় সম্পর্কে
OiXi প্রতিস্থাপনযোগ্য অ্যাটোমাইজারের ব্যাটারি ক্ষমতা 400mAh, এবং এটি একবার সম্পূর্ণরূপে চার্জ হতে মাত্র 30-40 মিনিট সময় নেয়।
OiXi এর গরম করার সরঞ্জাম কি জলরোধী?
OiXi বর্তমানে যে গরম করার সরঞ্জাম বিক্রি করে তার একটিও জলরোধী নয়।
OiXi সরঞ্জাম ব্যবহার করার সময় কি আমার কোন সতর্কতা অবলম্বন করা উচিত?
OiXi গরম করার সরঞ্জাম 2 সপ্তাহের বেশি বিদ্যুৎ ছাড়া রাখা উচিত নয়।ব্যাটারি কম হলে চার্জ করুন।শিশু এবং পোষা প্রাণী থেকে দূরে রাখুন এবং একটি শীতল, শুষ্ক এবং অন্ধকার জায়গায় পণ্য সংরক্ষণ করুন।
আমি কিভাবে পণ্য কিনতে পারি?
আপনি OiXi অনলাইন শপে কিনতে পারেন।বর্তমানে, যে দোকানগুলি ইতিমধ্যে খোলা হয়েছে তার মধ্যে রয়েছে EC সাইট যেমন Amazon, Lazada, এবং Shopee, এবং অন্যান্য অনলাইন স্টোর যেমন Yahoo, Qoo10, এবং Rakuten, সেইসাথে অফলাইন স্টোরগুলির মতো চ্যানেলগুলি বর্তমানে প্রস্তুত করা হচ্ছে৷আমরা শীঘ্রই আপনি সব দেখার জন্য উন্মুখ.
OiXi কোন শিপিং পদ্ধতি অফার করে?
বিভিন্ন প্ল্যাটফর্ম এবং অর্ডার ঠিকানার বিভিন্ন শিপিং এবং বিতরণ পদ্ধতি রয়েছে।আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে প্রতিটি প্ল্যাটফর্মের লজিস্টিক নিয়মগুলি পড়ুন৷(দ্রষ্টব্য: আপনি যখন আপনার প্যাকেজ পাবেন তখন আমরা আপনাকে আপনার বয়স যাচাই করতে বলতে পারি। অনুগ্রহ করে সচেতন থাকুন যে আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের আমাদের পণ্য কেনা বা ব্যবহার করার অনুমতি দিই না।)
অর্ডার করার আগে বা পরে পণ্য সম্পর্কে আমার প্রশ্ন থাকলে আমার কী করা উচিত?
OiXiは最高のカスタマーサービスを提供しております。どの段階でどんな問題があっても、inquiry@oixivape.jpメールアドレスまでごお問い合せをいただければ、スタッフより連絡を差し上げます。（営業時間：9：00～18：00）
আমি একটি আইটেম ফেরত বা বিনিময় করতে পারি?
আমাদের গ্রাহকদের জন্য একটি ভাল কেনাকাটার অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করার জন্য, OiXi আমাদের গ্রাহকদের অসুবিধা কমানোর চেষ্টা করবে, তাই আমরা রিটার্ন গ্রহণ করি না।আপনার অর্ডার করা আইটেমগুলির সাথে যদি আপনার কোন সমস্যা থাকে তবে অনুগ্রহ করে দোকানের গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনাকে পরিবেশন করার জন্য আমাদের যথাসাধ্য চেষ্টা করব।
ট্রানজিটে আমার প্যাকেজ ক্ষতিগ্রস্ত হলে আমার কী করা উচিত?
商品が運送中にトラブルの発生を避けるため、外箱をさらに補強しました。梱包が破損している場合、開封して製品が破損していないかをご確認ください。製品が破損していない場合は、通常どおりにご使用いただけます。製品が破損している場合は、製品を受け取ってから48時間以内に、カスタマーサービスのinquiry@oixivape.jpまでご連絡ください。24時間以内に折り返し連絡させていただき、お問い合わせを対応いたします。
আপনি বড় আদেশ পরিচালনা করতে পারেন?
OiXiはすべてのお客様に細心の注意を払ったサービスを提供しております。ご希望される場合、inquiry@oixivape.jpまでご連絡いただき、担当の方はご対応いたします。
OEM এবং ODM সম্পর্কে
OiXi本社日本香櫻盛株式会社は3つの科学研究機関及び10年以上の経験を持つエリート研究開発チームを持っています。植物エキス抽出技術、新型の有害物質減少技術、環境にやさしいエコなテクノロジーなどさまざまな分野の研究に焦点をあて、お客様に最も専門的な技術サポートと全面的なサポート生産を提供する能力を持ち、期待以上の製品と信頼できるサービスを顧客に提供するよう努めます。ご希望される場合、inquiry@oixivape.jpまでご連絡いただき、担当の方はご対応いたします。